共筑施工项目客户满意标准新标杆｜中建协工程项目管理与建造师分会到访宏盛建业集团

       3月25日，中国建筑业协会工程项目管理与建造师分会副会长陈立军、专家李君等领导一行到访宏盛建业投资集团上海总部，双方就联合开展《施工项目客户满意与服务管理课题》研究达成战略意向合作。

        该课题旨在推动行业服务管理标准化建设，赋能建筑业高质量发展为建筑行业提供可复制、可推广的管理标准。通过制定客户满意与服务管理标准，不仅有助于提升企业核心竞争力，更将推动行业形成以客户为中心的服务生态，为可持续发展注入新动能。

       宏盛建业集团董事长周金虎、党委书记、监事长成承全程陪同并参与会谈。
双方聚焦施工项目客户满意度与服务管理体系的标准化建设展开深度交流，拟共同出台构建覆盖施工项目全生命周期的客户服务评价体系。